Termeni și condiții pentru oaspeți

1. Obiect. Prezentele termeni reglementează rezervările directe, online, la Pensiunea Casa Brândușa (Casa Brândușa Turism SRL, CUI 38472915, Moieciu de Sus, jud. Brașov), denumită în continuare pensiunea.

2. Rezervarea. Rezervarea se consideră confirmată după primirea numărului de rezervare și a plății avansului, unde tariful ales prevede acest lucru. Tarifele sunt exprimate în lei și includ taxele, dacă nu se specifică altfel.

3. Anulare și modificare. Condițiile de anulare diferă în funcție de tariful ales și sunt afișate înainte de confirmare: tariful flexibil permite anulare gratuită cu cel puțin 3 zile înainte de sosire, iar tariful nerambursabil nu permite anulare. Modificările se pot cere din pagina „Rezervarea mea” sau direct la pensiune.

4. Check-in / check-out. Cazarea se face de la ora 14:00, iar camera se eliberează până la ora 11:00. Un register al oaspeților se completează la sosire, conform legislației turistice în vigoare.

5. Conduită. Fumatul nu este permis în interior. Animalele de companie sunt acceptate la camerele desemnate, cu plata tarifului afișat și cu anunțare la rezervare.

6. Răspundere. Pensiunea răspunde pentru bunurile încredințate în limita legii; vă rugăm să păstrați obiectele de valoare în siguranță. Pentru daune provocate intenționat se percepe despăgubire.

7. Legea aplicabilă. Orice dispută se rezolvă pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord competența aparține instanțelor de la sediul pensiunii.

8. Platforma de rezervări și conformitatea legală. Rezervările sunt primite prin intermediul unei platforme software (Rezervari Directe) pusă la dispoziția pensiunii. Platforma este un instrument tehnic: nu este parte a contractului dumneavoastră de cazare, nu oferă asistență juridică și nu garantează conformitatea legală a serviciilor cazării. Toate obligațiile legale ale pensiunii — înregistrarea și raportarea oaspeților către autorități (poliție/IGI), colectarea și păstrarea documentelor de identitate, taxa de sejur, emiterea facturilor și conformitatea fiscală, clasificarea și autorizarea funcționării — revin exclusiv pensiunii, în calitate de vânzător și exploatator. Platforma și furnizorul său nu răspund pentru nerespectarea acestor obligații, pentru interpretarea legislației aplicabile sau pentru actele autorităților.